・本頒布会は新規入会特典、初月お届け1,100円OFF対象です。令和6年4月1日より新規入会のお客様に限り、初月お届けは税込み11,000円(税込)、2カ月目以降は12,100円(税込)でお届けいたします。現在ご利用中のお客様、過去にご利用実績のあるお客様は対象外となります。
・各月ごとの承りや各月ごとのコースの変更は出来ません。
・本頒布会は、毎月20日頃お届け致します。
 ・頒布会のお届け日の変更をWEBから承ることができるようになりました。
 毎月お申込みのコース毎に設定したお日にちにお届けしている頒布会のお届け日を、お客様のご都合に合わせてマイページ上でご変更いただけるようになりました。
 当月の頒布会発送の準備が整いましたらメールにてご連絡をいたします。お届け予定日のご都合が悪い場合には、マイページにてお届け予定日から1週間以内のご都合の良い日時にお届け日をご変更ください。
 （お届け日時のご変更は毎月メールの配信日から6日以内となります。）
･4月1日～9月末日迄のご配送は、クール便(3℃前後の冷蔵配達)、10月1日～3月末日までのご配送は常温便でのお届けとなります。
･ 本頒布会は、3回お届けまでは途中退会不可となります。退会をご希望の場合は、お届け月の前月末日までに、メール support@enoteca.co.jp または、フリーダイヤル0120-81-3634へご連絡下さい。尚、店頭では承りかねます。再度スタートされる際には以前のご利用期間は引き継がれません。
･ 頒布会各商品は複数宛先注文の対象外となります。複数の配送先にお届けの場合は、1注文ごとにオーダーを確定させて頂けますようお願いします。
･ お届け時間やお届け先のご変更がある場合は、お届け月の前月末日までに、メールまたはフリーダイヤルへご連絡下さい。
･ ごちそうワイン定期便全4種類のスペシャルプレゼントとして、6ヵ月目のお届け時にスパークリングワインを1本同梱させていただきます。
･ 本頒布会は、クラブエノテカVISAカード割引対象外です。
･ クラブエノテカポイントは、毎月商品発送日翌日に付与されます。
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･ 都合により、一部ヴィンテージ及び商品が変更になる場合がございます。
･ ボトル画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合もございます。予めご了承ください。

［抜栓前］
・ 届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますのでご了承ください。返送料は弊社で負担致します。
・ 商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願い致します。
・ 商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品は致しかねます。
［抜栓後］
・ 商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。

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フリーダイヤル: 0120-81-3634
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