パスワード再発行
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過去に楽天の会員情報と連携していませんか
過去に楽天ID連携されている場合、ログイン画面下部「他サービスのアカウントログイン・会員登録」欄の「楽天IDでログイン」ボタンよりログインしてください。
パスワード再設定メールが届かない
以下の事由により、パスワード再発行メールが届いていない場合があります。
・ご入力いただいたメールアドレスが存在しない
・フリガナが一致しない
再度、メールアドレスとご登録時のフリガナが合致しているかをご確認ください。
※セキュリティ上、画面上でエラーメッセージを表示すると会員登録の有無が第三者にも分かってしまうため、メールアドレスを利用した不正利用防止の観点からエラーメッセージは表示していません。
携帯キャリアのメールアドレス（@ezweb.ne.jp / @i.softbank.jp / @docomo.ne.jp
など）の場合、URLが含まれるメールのため迷惑メールフォルダ等に入ってしまい、メールを受け取れない場合があります。
その場合は弊社にて対応するため、ご連絡をお願いします。
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