ENOTECA ワインセラー

あなたの大切なワインを、最適な環境でプロがお預かりいたします。
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2021年10月 エノテカレンタルセラーサービス変更のお知らせ

いつもワインショップ・エノテカ、ならびにエノテカ・オンラインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 さて、2021 年 10 月1 日(金) よりワインラヴァ―の皆様にエノテカレンタルセラーを快適にご利用いただくために、サービスを変更いたします。

変更 1
1 本単位の保管料に! 預けるほどお得な新料金へ
従来1 セラー3 ヵ月単位でご請求していた保管料を1 本、1 ヵ月単位へ変更。
オンリーセラーはセラー単位の課金を廃止し、1 本単位の保管料を設けることで、預ける分だけ無駄なく
ご利用いただけます。また、お預け本数が増えるほど自動でお得な料金が適用されます。
変更 2
これまで出庫のたびにセラー単位で掛かっていた出庫料330 円( 税込) が不要となります。

変更3
ミックスセラーパックをコンパクトに
出庫時の配送方法に制限があるミックスセラーに関して、専用ボックスを12 本入りから「6 本入り」と 「マグナムサイズ3 本入り」 へコンパクトに変更いたします。入庫・出庫時も安心してお預けいただけ るよう梱包材の強度もアップ。また、出庫時には運送業者、ならびに保険適用をお客様ご自身で お選びいただけるよう変更いたします。新ミックスセラーパックは有料( 資材一式+ 入庫時送料) とし、
保管料は別途ご請求いたします。
変更4
より使いやすい管理画面へ。お預かりしているワインはWEB 上からいつでも内容をご確認いただけます。
  • Point1 購入から預け入れまでスムーズに購入後即、お預け状況がご確認いただけます。
  • Point2 保管ワインが見やすく探しやすい検索機能が充実。さらにメモ機能も追加。
  • Point3 毎月の保管料がいつでも確認できます。
  • Point4 出庫時に配送会社、保険料などを細かくご指定いただけます。

一目でわかる新旧サービス比較

オンリーセラー

ミックスセラー

現サービス 10 月1 日(金) ~ 新サービス
ご請求 3ヵ月ごとに請求  毎月請求 (例 :10月末締め、11月1日請求)
出庫料 一般会員様:330 円(税込)
VISA 会員様:無料
無料 保管ワインの出庫時に出庫料は掛かりません。
当日出庫可能時間 13 時まで(日・祝は9 時まで) 9 時まで 午前9 時までの出庫依頼は当日出荷が可能です。
入出庫完了時のご連絡 セラー管理表及び明細書を郵送 レンタルセラー マイページでお知らせ
※郵送は廃止となります。手続き完了をメール、アプリプッシュにてお知らせいたしますのでマイページから内容をご確認 ください。出庫時に関わる費用、ご請求内容に関しましてもマイページよりご確認いただけます。

オンリーセラー

現サービス 10 月1 日(金) ~ 新サービス
保管料 セラー毎、3ヵ月単位 1本毎、1ヵ月単位
1本、1ヵ月単位で保管料を算出し、毎月保管料をご請求いたします。 お預かりしているワインの総本数に応じて1本あたりの保管料にボリュームディスカウントが適用されます。

保管料金表(1本1ヵ月あたりの単価)※すべて消費税込の金額
  本数 一般会員様 V I S A会員様
保管料 1 ~ 10 本 66 円 60 円
11 ~ 50 本 55 円 49 円
51 ~ 100 本
49 円 44 円
101 本 ~ 44 円 38 円

月末時点で当社が入庫/ 出庫手続き中のワインは保管本数に含まれます。
※クラブエノテカプレミアム(VISA)会員様の新規開設時3 ヵ月無料サービスは終了となります。
配送料 一般会員様:1,056 円(税込) 
VISA 会員様:無料
一般会員様:1,056 円(税込) / VISA 会員様:特別料金 726 円(税込)
※配送料は1 個口(10 本/ 750ml 単位)毎にかかります。配送はすべてクール便となります。 ※ワインショップ・エノテカ店頭でのお受取の際も配送料は頂戴いたします。 ※1 度の出庫依頼でご指定いただけるのは10 本となります。 ※1 本=750ml ボトル。ハーフボトルは1 本換算、マグナムボトル以上は2 本分~容量換算となります。
配送業者 ヤマト運輸 ヤマト運輸 or 佐川急便、保険適用をお選びいただけます。
ギフト メール、お電話のみでご依頼  出庫依頼画面にて指定可能

ミックスセラー

現サービス 10 月1 日(金) ~ 新サービス
セラーパックのご購入 旧レンタルセラーパック(12本入り)
※初回保管料を含む
より安全かつ長期保管が可能なミックスセラーパックへ
安全面を考慮し、従来パックの素材を強化するとともに、サイズもコンパクトに「6本入り」と「マグナムサイズ3本入り」に変更いたします。また、これまで初回保管料を含む金額 で販売しておりましたが、新サービスでは「ミックスセラーパック」に保管料は含みません。
※新ミックスセラーパック専用ボックスは有料となります。
※新サービス切り替え以降、旧レンタルセラーパック(12本入り)はご購入いただけません。 また、再入庫も受け付けておりませんので、ワインを再度保管する場合は新ミックス セラーパックを新たにご購入ください。
※お預かり中の旧レンタルセラーパック(12本入り)はそのままお預かりいたします。
保管料 セラー毎、3ヵ月単位 1箱毎、1ヵ月単位
新ミックスセラーパック、旧レンタルセラーパック(12本入り)ごとに単価を設け、1ヵ月分の保管料をご請求いたします。保有セラー数が増えるごとにボリュームディスカウントが適用され、保管料がお得になります。

保管料金表(1箱1ヵ月あたりの単価)※すべて消費税込の金額
  保管箱数
一般会員様 V I S A会員様
保管料 12 本×1 ~ 10 箱 550円 523円
12 本×11 ~ 25 箱 528円 502円
12 本×26 ~ 50 箱 440円 418円
12 本×51 箱~ 396円 376円

  保管箱数
6本入りの単価
一般会員様 V I S A会員様
保管料 6 本(マグナム3本) ×1 ~ 20 箱 275 円 261 円
6 本(マグナム3本) ×21 ~ 50 箱 264 円 250 円
6 本(マグナム3本) ×51 ~ 100 箱 220 円 209 円
6 本(マグナム3本) ×101 箱~ 198 円 188 円

月末時点で当社が入庫/ 出庫手続き中のワインは保管本数に含まれます。
※クラブエノテカプレミアム(VISA)会員様の新規開設時3 ヵ月無料サービスは終了となります。
配送料 一般会員様:1,056 円(税込) 
VISA 会員様:無料
一般会員様:1,056 円(税込) / VISA 会員様:特別料金 726 円(税込)
※1 箱あたり配送料がかかります。※配送はすべてクール便となります。
配送業者 佐川急便 新ミックスセラーパックは、ヤマト運輸or 佐川急便、保険適用をお選びいただけます。
※旧レンタルセラーパック(12 本入り)を出庫の際は佐川急便のみとなります。
キットを再利用した入庫 0円 一般会員様:1,056 円(税込) /VISA 会員様:特別料金 726 円(税込)
出庫時に再入庫をご指定いただくと、出庫時と同じ配送業者の着払い伝票をミックスセラーに添付して出庫いたします。
※1 セラーあたり配送料がかかります。※旧レンタルセラーパック(12 本入り)は再入庫できません。ワインを再度保管される場合は新ミックスセラーパックを新たにご購入ください

新レンタルセラーサービス移行時のご請求について

新サービス移行に向けて、2021 年8 月分のご請求よりサービス切り替え時の2021 年10 月末までは下記の通り1ヵ月単位での ご請求とさせていただきます。新サービスでの初回ご請求日は11 月1日を予定しております。



お支払い

  全会員様共通
7月まで 各月ご利用分を前月 25 日にご決済
8月~ 10月末 各月ご利用分を前月25 日にご決済
11月から 各月 1 日にご決済

保管料(既存セラー)

  全会員様共通
7月まで すべてのセラーを更新時に7 月末までの有効期限に
8月~ 10月末 セラー毎、1ヵ月単位の保管料
11月から 1 本毎・1 箱毎、 1ヵ月単位の保管料

保管料(オンリー新規開設時)

  一般会員様 VISA 会員様
7月まで すべてのセラーを更新時に
7 月末までの有効期限に
初回3ヵ月保管料 無料
8月~ 10月末 セラー毎、1ヵ月単位の保管料 10 月末までの保管料 無料
11月から 1 本毎・1 箱毎、 1ヵ月単位の保管料

保管料(ミックス新規開設時)

  一般会員様 VISA 会員様
7月まで 初回保管料は3ヵ月分の保管料に充当 初回3ヵ月保管料 無料
8月~ 10月末 初回保管料は10 月末までの保管料に充当 10 月末までの保管料 無料
11月から 1 本毎・1 箱毎、 1ヵ月単位の保管料


新サービスでのご請求金額の目安
ご利用中のお客様へ 8月以降の1ヵ月単位の保管料の目安はセラー一覧からご確認いただけます。
→セラー保有一覧の画面へ ※ログインが必要です。


ご注意
●現レンタルセラーサービスは2021 年9 月30 日( 木) をもって終了となります。
●クラブエノテカプレミアム(VISA)会員様のセラー新規開設時保管料3ヵ月無料特典は7 月中の開設で3ヵ月無料適用となります。8 月中の開設で2ヵ月無料、9 月中の開設で1ヵ月無料の適用となります。新サービス開始の10 月以降、クラブVISA 会員様の新規開設時保管料3ヵ月無料特典は終了となります。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
<オンリーセラー>
●オンリーセラーは12 本単位のセラーという保管単位を廃止し、お預かりしているワイン1 本単位で管理いたします。それに伴い、ご購入時にセラーNO. のご指定が不要になります。
お預かりしているワインはWEB 上でお客様ご自身によるメモなどを記入いただいたり、リストとして出力することが可能です。●複数本1 箱入りの商品は外装ごとお預かりし、出庫時に外装ごとお届けします。プリムール商品など6 本、12 本単位の配送用木箱でのお預かりができなくなります。入庫時に破棄させていただきますので、あらかじめご了承ください。
<ミックスセラー>
●旧レンタルセラーパック(12 本入り) は10 月1 日以降販売いたしません。在庫限りで終了となりますのでご了承ください。また再入庫もお受けいたしかねますので、ワインを再度保管する場合は新ミックスセラーパックを新たにご購入ください。●ミックスセラーパック本体にはID を記載してお届けいたします。またミックスセラーパックご購入と同時に保管ワイン一覧には、同ID の「入庫待ち」のミックスセラーのデータが作成されますので、WEB 画面よりご自身でセラー名をご入力ください。(お預けいただくパック本体には作業依頼書の添付が必要なくなります。)ミックスセラーパックには、お預け手順のご案内とID を記載した控えを同梱いたしますので、入庫ワインの詳細はID とともにお手元で保管をお願いいたします。
<ワインバンク>
●従来、保管料3ヵ月単位でご請求しておりましたが、新サービスでは1ヵ月単位のご請求に変更いたします。
●クラブエノテカプレミアム会員(VISA)様の保管料特別優待割引は、クラシック会員様・ゴールド会員様ともに、一律5%OFF となります。



Q&A よくあるご質問

サービス全般に関して

Q.1 新サービスに切り替わるにあたり、何か手続きが必要でしょうか。

A.1 新サービス移行にあたりまして、お客様のお手続きは必要ございません。

Q.2新サービスになった場合、保管料の請求日は変わりますか。  

A.2これまでセラー更新前月25日のご請求でしたが、毎月1日に変更となります。

Q.3クラブエノテカプレミアム(VISA)メンバーの配送料はなぜかかることになるのでしょうか。

A.3これまでプレミアム会員の皆様には配送料無料特典を設けさせていただいておりましたが、昨今の運送に関わるコストの上昇を吸収することが難しくなってまいりました。誠に恐れ入りますが、お客様に一部ご負担を今回お願いすることになりました。また、ワインご購入時の配送料無料特典は引き続きご利用いただけますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。


オンリーセラー

Q.1 月末の本数で保管料が計算されるということですが、入庫や出庫の手続き中のワインはどのようにカウントされますか?

A.1 月末日時点で当社が入庫/ 出庫手続き中のワインはお預け中としてカウントされます。

Q.2 料金体系が変わって、結局毎月いくら請求されるようになるのでしょうか?

A.2 WEB 上の「レンタルセラー一覧 」(※ログインが必要です)のページにて、お客様が現在のセラーの契約状況と1か月保管料の目安、実際にお預けいただいている本数、箱数とをご確認いただけます。新料金体系の請求金額の目安は 総本数(総箱数)× 単価で計算してお確かめください。
※11月の実際の請求金額は10月末日の保管総本数、箱数に基づいた金額となります。


ミックスセラー

Q.3 これまで預けている12 本入りのセラーパックはサービス切替時に出庫する必要がありますか?出庫する際に6 本箱に詰め替えてもらえるのでしょうか??

A.3 現在お預かりしている12 本箱はサービスリニューアル後もそのままお預かりいたします。出庫時も12 本箱のまま配送いたします。

Q.4 12 本入りのセラーパックが手元にあるのですが、いつまでに入庫すればこれまでの料金優待などが受けられるのでしょうか。

A.4 現在セラーパック購入時に「保管料」としていただいている金額の期限をすべて7 月末までの保管料相当分とさせていただき、8 月以降のお預かりについては新しく1 箱あたりの保管料としていただきます。(10月以降の預かり=10月末時点で保管本/箱数をカウント)
12 本入りのセラーパックは9月末まで販売させていただきますが、すでにお持ちのパックは7月中の入庫をおすすめいたします。